왜 모든 램프를 반드시 “반복 가동 테스트”를 거치게 하는가?
가금류 사육에서는 고장난 난방 램프는 큰 문제입니다. 그저 처리해야 할 일목록에 올라오는 것이 아니라, 닭들에게 실질적인 위험이 됩니다. 그래서 저희는 적외선 히터가 공장을 떠나기 전에 모든 램프를 반드시 전기적 내구성 테스트를 거치게 합니다.
문제는, 고장날 가능성이 있는 램프들은 거의 즉시 고장나버린다는 것입니다. 보통은 석영 유리 속에 있는 미세한 먼지나 텅스텐 필라멘트의 구조상의 약점 때문입니다. 이러한 결함들은 육안으로는 보이지 않지만, 램프를 설치하는 순간 바로 고장이 납니다.
저희는 이런 방식이 공정하지 않다고 생각합니다. 그래서 모든 램프를 일정 시간 동안 전압을 가하여 테스트합니다. 이렇게 하면, 램프가 고객님의 농장에 도착하기 전에 잠재적인 결함들이 드러나게 됩니다. 그렇게 해서 1~2%의 고장 난 램프들을 제거함으로써, 고객님이 받는 제품들이 실제로 제대로 작동한다는 것을 확신할 수 있습니다.
대안을 생각해보세요. 고장 난 램프를 교체하는 것은 간단해 보이지만, 사실은 많은 번거로움이 따릅니다. 사다리를 타고 올라가서 전원을 끄고, 새들이 있는 곳의 온도 문제도 해결해야 합니다. 이는 시간 낭비일 뿐만 아니라, 새들에게도 스트레스가 됩니다. 저희는 고객님이 이 램프들을 설치한 후에는 그냥 잊어버릴 수 있도록 하고 싶습니다.
물론, 이 방식은 히터를 만드는 가장 저렴한 방법은 아닙니다. 이러한 테스트를 거치면 시간과 전력 비용이 더 많이 듭니다. 많은 업체들은 비용을 줄이기 위해 이 단계를 생략합니다. 하지만 저희는 다른 길을 선택했습니다. 저희는 고객님이 현장에서 문제를 겪는 것보다는, 저희가 그 비용을 감수하는 것을 선호합니다. 저희의 제품을 받으시면, 이미 가장 위험한 단계를 거친 제품을 받으시는 셈입니다. 이제 그 제품은 바로 사용할 준비가 되어 있습니다.